Etiketa je súbor pravidiel a zvyklostí správania v spoločnosti, resp. súbor pravidiel o spoločenskom správaní.

Biznis protokol je súbor pravidiel a zvyklostí v pracovnom, obchodnom správaní.

Štandardy správania si vytvárajú rôzne firmy  a spoločnosti na základe všeobecne

akceptovaných spoločenských zvyklostí a hodnôt pre svojich zamestnancov.

V spoločenskom styku je určený princíp prednosti.

Dámy majú prednosť pred pánmi, staršie osoby pred mladšími.

V pracovnom styku je určený princíp prednosti podľa pracovného postavenia človek na vyššej pracovnej pozícii má prednosť pred človekom na nižšej pracovnej pozícii, ak je muž na vyššej pracovnej pozícii a na nižšej pracovnej pozícii je žena, muž sa rozhoduje, či sa bude riadiť podľa spoločenského alebo obchodného protokolu - gentleman však vždy dáva prednosť dámam.

Čo to znamená v bežnom pracovnom živote?

Znamená to aj to, že ak je šéfom mladý muž a zamestnankyne sú staršie dámy, prednosť pri vstupovaní do dverí má mladý šéf.  Len on sa môže rozhodnúť, že dá prednosť starším dámam a bude sa riadiť spoločenskou etiketou. Uvažovanie starších dám/zamestnankýň o tom, že mládež = mladý šéf je nevychovaný tak nie sú na mieste. Rovnako  tiež platí, že ak je na vyššej pracovnej pozícii mladá žena a staršie ženy sú na nižších pracovných pozíciách, prednosť na mladá žena na vyššej pracovnej pozícii. Ráno pri príchode do práce sa teda staršie ženy na nižších pracovných pozíciách zdravia ako prvé. Rovnako je to aj pri podávaní ruky : ruku podáva človek na vyššej pracovnej pozícii a tiež hovorí zdvorilostnú vetu : „Teší ma.“ 

„Teší ma.“ – nehovorí človek na nižšej pracovnej pozícii..

V roli hostiteľa – podávame tiež ruku  ako prví, nech by na  pracovisko (naše) prišiel aj sám riaditeľ zemegule J .

To platí aj pre asistentky (a tiež pre každého koho prijímame u seba vo firme ako hosťa), ktoré prijímajú hostí na vrátnici či recepcií firmy – tam sú v roli hostiteliek a podávajú ruky ako prvé (aj keď sú v pracovnom zaradení nižšie než hosť, ktorého vítajú).

Chodiť do práce, byť zamestnaným, pracovať je to isté (len s inými rekvizitami) ako lov mamutov.. pri love tiež nie je rozhodujúci vek a ani pohlavie, záleží najmä na tom, či niekto vie alebo nevie loviť.. záleží na dohodnutých pozíciách a zodpovednosti za „hranie rolí“ ..každý má možnosť dostať sa na vyššiu pracovnú pozíciu a mať istý komfort predností..